Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Zielgruppe und Shop-Charakter

IntimlebenWelt richtet sich an erwachsene Kunden (ab 18 Jahren), die hochwertige Erotikartikel und Sexspielzeug diskret und bequem online kaufen möchten. Unser Sortiment umfasst spezialisierte Produkte für anspruchsvolle Kunden mit Fokus auf:

• Analerotik (Toys, Plugs)
• BDSM & Fetisch-Ausrüstung
• Elektrosex-Produkte
• Premium-Dildos und -Vibratoren
• Spezialartikel für intime Massagen

Wir legen Wert auf diskreten Service, hochwertige Materialien und eine erwachsene, professionelle Kommunikation.

2. Nutzungsbedingungen

2.1 Altersbeschränkung

Durch die Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Land erreicht haben.

2.2 Verantwortlichkeiten des Nutzers

• Sie verpflichten sich, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Bestellung zu machen
• Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten
• Sie verpflichten sich, unsere Produkte nur bestimmungsgemäß zu verwenden
• Sie stimmen zu, keine unangemessenen oder illegalen Inhalte über unsere Produkte zu verbreiten

3. Produktbeschreibungen und -verfügbarkeit

3.1 Produktdetails

Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich zu beschreiben, einschließlich:

• Materialzusammensetzung (körperfreundliche Materialien wie Silikon, Edelstahl etc.)
• Größenangaben und Spezifikationen
• Verwendungszweck und -methoden
• Pflegehinweise und Reinigungsempfehlungen

3.2 Lieferbarkeit

Alle auf unserer Website angezeigten Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen bei Nichtverfügbarkeit zu stornieren und Sie umgehend zu informieren.

3.3 Hygiene- und Sicherheitshinweise

Alle Produkte werden hygienisch verpackt geliefert. Bitte beachten Sie:

• Verwenden Sie geeignete Reinigungsmittel vor der ersten Anwendung
• Verwenden Sie nur kompatible Gleitmittel (keine ölbasierten Produkte bei Silikonartikeln)
• Lagern Sie Produkte sauber und trocken

4. Bestellvorgang und Zahlungsbedingungen

4.1 Bestellprozess

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aus folgenden Gründen abzulehnen:

• Fehlende Zahlungsautorisierung
• Unplausible Lieferadresse
• Verdacht auf betrügerische Aktivität
• Verstoß gegen unsere Nutzungsbedingungen

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung wird sofort bei Bestellung fällig. Bei Zahlungsrückständen behalten wir uns das Recht vor, die Lieferung zu verzögern oder zu stornieren.

4.3 Preise und Steuern

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Zölle oder Einfuhrgebühren gehen zu Lasten des Kunden.

5. Versand und Lieferung

5.1 Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

• Standardversand (12,95 €): Mit DHL oder FedEx, Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand: Ab 50 € Bestellwert mit EMS, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand

5.2 Liefergebiete

Wir liefern weltweit, mit Ausnahme von:

• Bestimmten asiatischen Ländern
• Abgelegenen Regionen ohne zuverlässige Postzustellung

Bei Fragen zu Ihrer spezifischen Lieferadresse kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

5.3 Lieferverzögerungen

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z.B. Zollverzögerungen, Naturkatastrophen).

6. Widerrufsrecht und Rückgaben

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

6.2 Nicht rücknehmbare Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgenommen werden, es sei denn, sie sind defekt:

• Analspielzeug (Anal Toys)
• Dildos (alle Arten)
• Elektrosex-Artikel
• Fisting-Produkte
• Alle geöffneten oder verwendeten Artikel

6.3 Rückgabeprozess

So funktioniert die Rücksendung:

1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt per E-Mail an [email protected]
2. Verpacken Sie den Artikel original (falls möglich) mit Lieferschein
3. Schicken Sie das Paket an: IntimlebenWelt Rücksendung, Berliner Promenade 21, 58337 Saarbrücken, Deutschland

Die Rücksendekosten tragen Sie selbst, außer bei defekten Artikeln oder unserem Fehler.

7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Produkthaftung

Wir haften für Schäden, die durch von uns gelieferte Produkte verursacht werden, soweit diese auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits beruhen.

7.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf den Kaufpreis des betreffenden Artikels begrenzt. Wir haften nicht für:

• Unsachgemäße Verwendung unserer Produkte
• Schäden durch Nichtbeachtung der Pflegehinweise
• Indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn

7.3 Gewährleistung

Bei defekten Artikeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos des Mangels. Wir werden das Problem schnellstmöglich lösen – durch Reparatur, Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

8. Datenschutz und Diskretion

Wir behandeln alle Kundendaten streng vertraulich:

• Verpackungen sind neutral und ohne Hinweis auf den Inhalt
• Rechnungen enthalten keine Produktdetails
• Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben (außer für Zahlungsabwicklung und Versand)

Details finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Logos) sind unser Eigentum oder lizenziert. Jegliche unerlaubte Vervielfältigung oder Nutzung ist untersagt.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.2 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

10.3 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu aktualisieren. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.